Aviso legal
Bienvenido a YORTRIQ.
Este aviso legal reúne la información básica relacionada con el uso del sitio web, sus contenidos, la presentación de los productos y los servicios de compra en línea disponibles para los usuarios.
El sitio web está dirigido principalmente a consumidores en España. Los usuarios pueden consultar los productos disponibles en cada momento y realizar pedidos en línea. Actualmente, las entregas se realizan únicamente en España peninsular, conforme al alcance y a las condiciones de entrega aplicables.
Este aviso legal se aplica conjuntamente con las demás condiciones y políticas vigentes en el sitio web y no limita los derechos imperativos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación española y de la Unión Europea.
1. Información disponible en el sitio web
Los productos ofrecidos pueden modificarse periódicamente según las circunstancias operativas y la disponibilidad. Las categorías, modelos y productos no tienen carácter permanente y pueden incorporarse, modificarse, sustituirse o retirarse en función de la disponibilidad.
Para los pedidos que todavía no hayan sido confirmados, el consumidor deberá basar su decisión de compra en la información del producto que aparezca en el sitio web en el momento de realizar la compra y que resulte aplicable al pedido correspondiente.
Las condiciones de una compra ya confirmada no se modificarán posteriormente por cambios realizados en el catálogo, las páginas de productos u otros contenidos del sitio web, salvo cuando la legislación aplicable establezca otra cosa.
Según el producto, la página correspondiente puede mostrar información como la descripción, características principales, dimensiones, color, especificaciones, precio y disponibilidad de stock, cuando proceda.
Las imágenes y representaciones mostradas tienen principalmente una finalidad ilustrativa. Pueden existir pequeñas diferencias visuales respecto al producto recibido debido a la configuración del dispositivo, las condiciones de fotografía, las características de los materiales, la iluminación o los procesos de fabricación.
Estas posibles diferencias visuales no afectan a los derechos legalmente reconocidos al consumidor cuando el producto presente un defecto, no sea conforme con lo pedido o difiera de manera sustancial de la información esencial proporcionada sobre el producto.
2. Productos y disponibilidad
Los productos disponibles pueden variar según el stock, las actualizaciones de productos y los cambios realizados en el catálogo.
Que un producto o una categoría aparezca en el sitio web en un momento determinado no significa que vaya a mantenerse disponible de forma permanente.
Antes de realizar un pedido, el cliente puede consultar en la página correspondiente la información principal y las características del producto disponibles en ese momento.
La disponibilidad del producto se determina según la situación efectiva del stock en el momento de enviar y confirmar el pedido.
Cuando un producto se agote, su página, estado de disponibilidad o posibilidad de compra podrá modificarse, suspenderse o retirarse.
Si la disponibilidad o las condiciones del producto cambian antes de la confirmación definitiva del pedido, el cliente podrá comprobar la información actualizada aplicable antes de completar la compra.
3. Información y contenidos del sitio web
Los contenidos del sitio web tienen como finalidad facilitar la consulta de los productos disponibles y el proceso de compra en línea.
Las descripciones, especificaciones, estados de stock, precios, imágenes y demás información relacionada con los productos pueden actualizarse debido a cambios en los productos, disponibilidad o catálogo.
Se procura mantener la información actualizada, precisa y completa. No obstante, pueden producirse temporalmente retrasos o errores de visualización debido a la sincronización de datos, actualizaciones del sistema, mantenimiento técnico u otras circunstancias operativas.
Cuando se produzca un cambio relevante en la información de un pedido antes de su confirmación definitiva, el cliente podrá consultar la información actualizada antes de completar la compra.
La información y las condiciones de una compra ya confirmada no se modificarán con carácter retroactivo como consecuencia de posteriores actualizaciones del sitio web.
4. Uso del sitio web
Los usuarios pueden consultar productos, realizar pedidos y utilizar las funciones de compra disponibles en el sitio web.
El sitio web debe utilizarse de conformidad con la legislación aplicable. No está permitido realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento normal, comprometer la seguridad o impedir el uso adecuado de los servicios por parte de otros usuarios.
Sin autorización, no está permitido:
- intentar acceder a sistemas internos, áreas restringidas o partes administrativas del sitio web;
- eludir, desactivar o vulnerar las medidas de seguridad;
- realizar ataques o interferir con los servidores, redes o sistemas relacionados;
- introducir código malicioso, virus u otros programas perjudiciales;
- utilizar herramientas automatizadas para realizar extracciones anormales, masivas o no autorizadas de contenidos;
- realizar deliberadamente cualquier otra actividad que pueda afectar al funcionamiento normal del sitio web o al uso de los servicios por otros usuarios.
Para gestionar los pedidos, determinadas funciones pueden contar con el soporte de proveedores especializados, incluidos servicios de pago, transporte, entrega, tecnología web y otros servicios relacionados.
Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para prestar sus servicios de acuerdo con sus propias condiciones aplicables y políticas de privacidad.
5. Información relacionada con los pedidos
Antes de confirmar definitivamente un pedido, el cliente puede revisar la información esencial de la compra, incluidos los productos seleccionados, las cantidades, la dirección de entrega y el importe total que debe pagar.
La información del producto y las condiciones aplicables al pedido serán las vigentes en el momento en que el cliente tome la decisión de compra y confirme definitivamente el pedido, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación española.
Las modificaciones posteriores del contenido de los productos, precios, disponibilidad o catálogo no afectarán a las condiciones de una compra ya confirmada.
Cuando el pedido todavía no haya sido confirmado definitivamente, la información correspondiente podrá actualizarse según el stock, los precios o los datos del producto vigentes en ese momento.
6. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, diseños gráficos, contenidos de presentación de productos, iconos, signos distintivos, estructura visual de las páginas y demás contenidos del sitio web pueden estar protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual.
Salvo autorización previa o cuando la legislación permita expresamente su utilización, no está permitido copiar, distribuir, modificar, publicar, comunicar públicamente o utilizar de cualquier otra forma dichos contenidos.
Tampoco está permitido utilizar sin autorización los contenidos del sitio web para su reproducción comercial, distribución masiva u otros usos que puedan perjudicar los derechos de sus titulares.
Cuando determinados contenidos pertenezcan a terceros, los correspondientes derechos de propiedad intelectual seguirán perteneciendo a sus respectivos titulares.
7. Servicios y sitios de terceros
Algunas funciones del sitio web pueden depender de proveedores externos, incluidos servicios de pago, transporte, entrega, tecnología u otros servicios relacionados.
Cuando resulte necesario, el sitio web puede incluir enlaces que conduzcan a páginas o servicios gestionados por terceros.
Los sitios y servicios de terceros funcionan de forma independiente. Sus contenidos, condiciones de servicio, políticas de privacidad y demás reglas son responsabilidad de los respectivos terceros.
Cuando el usuario acceda o utilice un sitio o servicio de terceros, deberá respetar las condiciones aplicables a dicho servicio.
La disponibilidad de estos servicios puede verse afectada por sus propios sistemas, redes, tareas de mantenimiento, problemas técnicos u otras circunstancias operativas.
8. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
Algunas páginas o funciones pueden quedar temporalmente indisponibles debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, ajustes de servidores, fallos de red u otras circunstancias que afecten al funcionamiento normal del sitio web.
Cuando sea razonablemente posible, se adoptarán las medidas necesarias para restablecer el funcionamiento de los servicios afectados.
La indisponibilidad temporal de determinados servicios de terceros también puede afectar a algunas funciones del sitio web.
Las modificaciones del catálogo o la indisponibilidad temporal de determinadas páginas no afectan a los derechos que correspondan al consumidor respecto de pedidos ya confirmados.
9. Actualizaciones del sitio web y de los productos
Los productos, modelos, disponibilidad de stock y demás información relacionada pueden actualizarse periódicamente.
Los productos pueden incorporarse, sustituirse, modificarse o retirarse del sitio web, sin afectar a las condiciones aplicables a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Este aviso legal también puede actualizarse cuando cambien las condiciones de funcionamiento del sitio web, los servicios ofrecidos o la legislación aplicable.
Las actualizaciones no tendrán carácter retroactivo y no podrán eliminar los derechos que correspondan legalmente al consumidor respecto de pedidos ya confirmados.
10. Circunstancias especiales
El funcionamiento del sitio web o determinados servicios pueden verse afectados por circunstancias que no puedan controlarse razonablemente, como desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, fallos importantes de red, interrupciones de servicios tecnológicos de terceros, medidas adoptadas por las autoridades u otros acontecimientos que no puedan preverse o controlarse razonablemente.
En estas situaciones, se adoptarán, dentro de lo razonablemente posible, las medidas necesarias para restablecer los servicios afectados y se facilitará la información pertinente según las circunstancias.
Estas situaciones no excluyen, limitan ni reducen los derechos imperativos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
11. Legislación aplicable
El uso del sitio web y las operaciones de venta dirigidas a consumidores en España se regirán por las disposiciones de la legislación española que resulten aplicables, incluidas las normas de protección de los consumidores que tengan carácter imperativo.
Este aviso legal no limita ni reduce ningún derecho imperativo reconocido a los consumidores por la legislación española o de la Unión Europea aplicable.
Si alguna disposición de este aviso legal entra en conflicto con una norma legal de carácter imperativo aplicable, prevalecerá dicha disposición legal.